大阪・茨木市 なんでも相談できるアットホームな動物病院☆

ハロー動物病院

◆アクセス:阪急茨木市駅・JR茨木駅から徒歩約10分 車で5分 ※駅で自転車をレンタルして来られる方もいらっしゃいます
◆TEL:072-625-6409
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※掲載内容に関するお問い合わせ(閉店情報・修正要望など)は、上記管理者宛てにお願いします。
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体験レポート

飼い主様に納得・ご満足いただける診療を

初めて動物病院に行く時は、誰だって不安ですよね…
今回ご紹介するハロー動物病院は、そんな不安や緊張がほぐれるような、話しやすいアットホームな雰囲気づくりを心がけています。院長先生も看護師さんも、本当にしっかりとお話を聞いてくれるので、安心・納得した上で治療してもらえますよ★
 

責任編集:株式会社ラッツレビィク


 
01ではまいりましょう!

初めて入る動物病院を前に、少し緊張気味のレポーターさん&わんちゃん。
レポーターさん「始めて行く動物病院って、不安というか、少し怖いんですよね。“先生にこんなこと聞いてもいいのかな…”といつも思ってしまうんです。どんな先生なのか、どんな雰囲気なのかはとても気になりますね。」


 
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02待合室では…

スタッフさん「初診の方には、カルテにご記入いただきます。お名前や生年月日、過去の手術歴などを教えてください。」
また待合室には、なんと手作りのコラムが!!お持ち帰りになる方も多いそうです。こんなところからも、病院のあたたかい雰囲気が伝わってきますね。


 
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03●ご来院くださる方へ●

自分のペットの体調が優れない…そんな時こそ、飼い主様が冷静になることが大切です。
スタッフさん「何か異常があると感じたら、便や尿をお持ちいただくことで治療がスムーズにすすみやすいです。また、ねこちゃんは洗濯ネットにくるんであげると落ち着いて診療を受けてくれますよ。」


 
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04しっかり向き合ってお話を聞いてくれます

先生「まずはちゃんとご着席いただいて、話をじっくりお聞きすることで、“話しやすい病院だ”と思ってもらうようにしています。また、我々の言葉が少しでもしっかり伝わるように、文章や絵を紙にかいてお持ち帰りいただいています。」


 
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05聞き上手!な松本先生

スタッフさん「院長は本当に“しっかりとお話を聞く”という姿勢を持っていますよ。飼い主様も普通だったら言わない、言えないような些細なことも、すべて診察室で吐き出してくださっているように感じますね。」
スタッフさんの言葉に、少し照れ気味の松本院長。謙虚なところも、飼い主様やスタッフさんから信頼される理由のひとつなのでしょうね。


 
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06エコー検査中です

もちろん、検査には飼い主様も立ち会うことができます。先生がきっちり説明しながら診察してくださいますよ。
スタッフさん「エコーに映るものは本当にいろいろで、最近では桃の種・軟骨…ストラップなんかもありましたよ。」


 
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07エコーの写真説明中…

検査後は、先生がわかりやすく説明をしてくれます。
先生「エコーの写真は、プリントアウトして資料のひとつとしてお渡ししています。また、女の子で妊娠している場合は、記念写真という意味でもお持ち帰りいただいてます。」


 
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08歯は大切に。

わんちゃん・ねこちゃんのお口の中をチェックしてみてください。黄色や茶色の汚れが付いていませんか?これは歯石と呼ばれるものです。歯周病を防ぐためにも、日頃のお手入れはもちろん病院でケアをしてもらうことが大切です。
こちらでは、人間の歯医者さんとほぼ同じ機材を使用しているそうです!


 
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09手術室をのぞいてみましょう

こちらで手術を行います。
スタッフさん「やはり一番多いのは去勢・避妊手術ですね。病気の予防にもなりますし、ストレスや問題行動を防ぐという意味でも、当院では手術をお勧めしています。もちろん飼い主様には、メリット・デメリット両方お伝えし、ご納得いただいた上で決めていただきます。」


 
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10お大事に…

今日は緊張されたかと思いますが…いかがでしたか?
レポーターさん「最初は緊張しましたが、本当に先生が話しやすく、スタッフさんも優しく接してくださったので、普段から気になっていたことでも気軽に相談できました。最後はリラックスして、ついたくさんお話してしまいました☆」


 
 

スポット基本情報

住所 大阪府茨木市西田中町3-7
電話番号 072-625-6409
アクセス 阪急茨木市駅・JR茨木駅から徒歩約10分 車で5分 ※駅で自転車をレンタルして来られる方もいらっしゃいます
駐車場 5台
対応動物 犬・猫